Comment demander une réservation ?
Écrivez à [email protected] en précisant date, heure, nombre de convives, menu souhaité, allergènes et besoins particuliers. Notre réponse confirme ou propose un autre créneau.
Une demande par email confirme-t-elle la table ?
Non. La réservation n’est acquise qu’après notre confirmation écrite et, lorsqu’il est demandé, le versement de l’acompte indiqué.
Peut-on dîner sans accéder au casino ?
Oui. Le restaurant et le salon sont deux expériences distinctes. Aucun passage par le salon n’est imposé ou inclus automatiquement.
Proposez-vous des plats végétariens ?
Oui, plusieurs assiettes sont végétariennes et le parcours peut être adapté avec préavis, selon les produits disponibles.
Comment gérez-vous les allergènes ?
Signalez-les dans votre premier email. L’équipe confirme les adaptations possibles, mais une cuisine partagée ne permet pas de garantir l’absence absolue de traces.
Les enfants peuvent-ils venir au restaurant ?
Les mineurs sont accueillis au restaurant sous la responsabilité d’un adulte, selon l’horaire. Ils ne peuvent jamais entrer dans le salon de jeux.
Pourquoi une pièce d’identité peut-elle être demandée ?
L’accès au salon est strictement réservé aux 18 ans et plus. Un document officiel valide peut être contrôlé à l’entrée.
Quelles sont les mises aux tables de casino ?
Les plages habituelles sont affichées avant le jeu : roulette 5 à 200 €, blackjack 10 à 300 €. Elles peuvent varier lors d’événements privés.
Peut-on organiser une soirée privée ?
Oui, pour 8 à 42 personnes. Écrivez-nous avec la date, l’effectif, le budget, le format de repas et les besoins d’accessibilité.
Le lieu est-il accessible ?
L’entrée principale est de plain-pied, les circulations et sanitaires sont adaptés. Prévenez-nous pour réserver l’emplacement le plus confortable.
Quels outils de jeu responsable sont disponibles ?
Vous pouvez demander une explication, fixer une limite de temps ou de dépense, faire une pause et arrêter immédiatement. Notre équipe peut aussi orienter vers Joueurs Info Service.